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Asistencia & Ayuda

Estamos con usted en cada paso del camino….

Soporte Dedicado y Experimentado

  • El espíritu de soporte correcto: comprendemos que, cuando necesite nuestro apoyo, sea presentando una nueva función, buscando guía para configurar su sistema, capacitando al nuevo personal o cualquier otra cosa, lo necesita directamente de un soporte interno dedicado y experimentado analista que comprende totalmente su sistema y lo que quiere lograr. Con Quadranet, las mismas personas que desarrollan, construyen e instalan su sistema están ahí para apoyarlo.
  • Su llamada será respondida: adaptamos nuestro soporte para cumplir con los requisitos específicos de su negocio, pero, sea cual sea el nivel de soporte que elija, puede estar seguro de que estaremos allí.
  • Su llamada será comprendida: nuestro personal proviene de una amplia gama de entornos en el sector de la hostelería, por lo que puede estar seguro de que no solo entiende el sistema, sino que comprende los requisitos de su negocio. Entrenamiento comprensivo
  • Entrenamiento completo en la configuración: mientras que el sistema Quadranet está diseñado para ser intuitivo y fácil de operar, se brinda capacitación integral como parte del proceso de instalación.
  • Formación continua: hay paquetes de formación en línea que permiten a los nuevos  ponerse al día rápidamente.
  • Desarrollo continuo
  • Lo suficientemente grande como para reaccionar, lo suficientemente pequeño como para reaccionar: con un equipo de desarrollo interno que escribe nuestro propio software, siempre buscamos innovar y desarrollar nuestros sistemas para satisfacer sus necesidades cambiantes.
  • Nuevas funciones y actualizaciones: puede estar seguro de que una sólida base de TI respalda su negocio, asegurando que las nuevas funciones y actualizaciones solicitadas por los principales restaurantes estén disponibles para usted.

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