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La Solución de Quadranet

Esta es la respuesta…

EXPERIENCIA DEL CLIENTE MEJORADA

La asignación optimizada de las mesas reconoce las diferentes características de comer en diferentes sesiones y días diferentes.

Mantenerse en contacto con las confirmaciones de reserva automáticas y programadas por correo electrónico y SMS

Gestión activa de listas de espera optimice sus portadas con confirmaciones de correo electrónico y SMS

Mejor tiempo de cara al cliente, ya que el pedido manual ofrece más oportunidades para interactuar con los clientes

  • Si la hora de la reserva elegida no está disponible, dar la opción siguiente y la mejor alternativa aumenta sus reservas hasta en un 12%
  • Tomar los datos de la tarjeta de crédito
  • Reservas de Twitter y Facebook
  • Mensajes de confirmación de SMS

SOLUCIÓN DE MARKETING

Haga que su comercialización pague con una base de datos actualizada de direcciones de correo electrónico “en vivo” y patrones de gastos, para perfilar y orientar a los clientes.

Mayores márgenes mediante la aplicación de datos de gastos para gestionar activamente la disponibilidad de reservas

Uniformidad de marca optimizada con sus lotes centralizados a través de nuestro sistema de “Informes centralizados”.

La lealtad de Quadranet permite a los huéspedes acumular puntos en función de su gasto. Crea múltiples niveles de lealtad y promociones para incentivar a los clientes que pueden canjear sus puntos en futuros pedidos.

Los clientes pueden activar una tarjeta de lealtad en línea y usar la interfaz para revisar su saldo de puntos.

Al usar un Tablero web, puede emitir tarjetas de fidelidad, otorgar y canjear puntos de miembros y ver la actividad de los miembros, como las inscripciones totales, los saldos pendientes totales y los devengos / canjes en un período de tiempo determinado.

Las reservas de Quadranet pueden amalgamar reservas de múltiples fuentes, incluidos sitios web de terceros. Se pueden manejar múltiples fuentes de reserva sin crear reservas excesivas o dejando tablas ‘asignadas’ innecesariamente vacías.

Le permite mantener registros de clientes según lo estipulado por su controlador GDPR.

EFICIENCIA OPERACIONAL

Quadranet EPOS es un sistema completo EPOS basado en tabletas y terminales que agiliza el proceso de pedidos y ayuda a administrar todos sus desafíos: administración de descuentos, seguimiento de depósitos y cupones, precios fijos, listas de precios especiales, cuentas divididas y pagos con tarjeta de fidelidad o regalo. .

Tiempo de respuesta minimizado a medida que gestiona las llegadas de un vistazo con nuestra gran pantalla maître d ‘.

Flexibilidad de administración optimizada durante la sesión a través de nuestro sistema Live Check-In.

Reservas sin inconvenientes / Enlace EPOS.

Cuando un invitado está sentado, sus detalles, preferencias, información sobre alergias y tamaño de fiesta: se adjuntan automáticamente a su mesa en EPOS.

Todos los depósitos se agregan automáticamente a la factura, ahorrando tiempo, reduciendo errores y evitando la pérdida de depósitos.

Posteriormente, los detalles de la orden del cliente se pasan automáticamente a las reservas creando un perfil de cliente de gran valor.

Las pantallas de cocina Quadranet están diseñadas para ofrecer comunicación bidireccional entre la cocina y el frente de la casa, lo que les permite estar completamente informados sobre el progreso de la cocina y el servicio mediante actualizaciones de estado.

Interfaz de reserva PMS Quadranet EPOS puede integrarse con una serie de soluciones PMS que permiten a los huéspedes del hotel reservar mesas de restaurantes sin tener que crear nuevos perfiles y duplicarlos en múltiples aplicaciones.

La actualización de menús centralizada con precios individuales, actualiza todos los sitios con cambios de menú desde un menú maestro. Cada sitio puede tener su propio precio y su propia moneda.

CONTROL FINANCIERO COMPLETO

Administración optimizada de depósitos con el enlace : Gestión de Reservas integradas / EPOS y manejo de depósitos.

Conectividad optimizada: una interfaz perfecta para los sistemas PMS como Fidelio, Guestline y Protel con permisos de inversión validados antes de la transacción antes de transferir los datos al PMS.

Quadranet EPOS le brinda un control total de sus ingresos a medida que rastrea las transacciones y los movimientos y garantiza que todos los recibos sean contabilizados en su totalidad.

Quadranet Reporting ofrece una gama de datos históricos, comparativos y de pronóstico para evaluar el desempeño operacional y financiero en áreas clave tales como reservas, llegadas, portes, depósitos, ausencias y cancelaciones.

Además, nuestra función de Informes centralizados proporciona informes comerciales instantáneos y actualizados en 15 minutos.

La administración de tiempo y asistencia con reconocimiento de huellas digitales le permite mantener un seguimiento preciso de su personal en varios sitios y cargar esta información en sus paquetes de contabilidad y nómina. Compare las métricas laborales en todo el grupo, con informes de ventas y medidas de reserva.

Pagos integrados de chip y PIN. Nuestro sistema integrado de pagos y tokenes de tarjeta totalmente compatible con PCI permite la toma de depósitos a través de las reservas de escritorio y web y la interfaz de reserva web de Reserved Dining.

Con tokenes, los datos de la tarjeta se pueden mantener como un seguro “contra no presentación”, por lo que se puede cobrar una ‘tarifa de no presentación’.

Los pagos con tarjeta totalmente integrados les permiten a los usuarios pagar en la mesa, incluidas las divisiones complicadas, los pagos múltiples y  las propinas, sin tener que regresar a la terminal EPOS.

Quadranet Stock Control ofrece una visión general del estado de su inventario, incluidos los pedidos, los costos y la responsabilidad. También verifica el precio y calcula la rentabilidad, marcando artículos o recetas donde los cambios de precio afectan los márgenes, lo que le permite cambiar las recetas. Con STOCK puede hacer un seguimiento de los costos del proveedor y controlar automáticamente si las variaciones afectan los márgenes de receta individuales.

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